Förbättra en befintlig hemsida – utan att börja om från början

Befintlig hemsida som förbättras för dator och mobil

En hemsida behöver inte vara dålig för att kunna bli betydligt bättre. Och den behöver framför allt inte byggas om från grunden varje gång den börjar kännas gammal.

Ofta finns redan mycket som fungerar: innehåll som syns på Google, sidor som får trafik och en teknisk grund som gör sitt jobb. Samtidigt kanske verksamheten har förändrats, nya tjänster har tillkommit eller besökarna inte hittar vidare till kontakt lika enkelt som de borde.

Då kan det vara mer relevant att förbättra den hemsida du redan har.

Men var börjar man? Här går vi igenom några av de områden vi brukar börja med när vi tittar på en befintlig hemsida.

Behöver du verkligen en ny hemsida?

Att designen har några år på nacken är i sig inget bra skäl att bygga en helt ny hemsida.

Börja istället med att titta på vad du har.

Vilka sidor får trafik idag? Vilka tjänster hittar kunderna via Google? Finns det sidor med bra positioner som kan utvecklas ytterligare? Är det enkelt att förstå vad företaget erbjuder och att ta kontakt?

Om mycket redan fungerar kan det vara både enklare och mer kostnadseffektivt att utveckla webbplatsen steg för steg.

Det motsatta gäller förstås också. Är tekniken gammal, administrationen krånglig och strukturen ett resultat av tio års påbyggnader kan det till slut vara mer rationellt att bygga om.

Poängen är att beslutet bör baseras på vad hemsidan faktiskt behöver, inte bara hur gammal den är.

Ta reda på vad som fungerar innan du ändrar

Det här är ett steg som är lätt att hoppa över.

Innan vi gör större förändringar på en befintlig hemsida vill vi veta hur den presterar idag. Google Search Console visar hur webbplatsen syns i Googles sökresultat. Google Analytics kan visa vad besökarna gör på hemsidan, om mätningen är korrekt inställd. För att följa förfrågningar behöver exempelvis formulär och relevanta klick mätas separat.

Där kan du bland annat undersöka:

  • Vilka sidor får mest trafik?
  • Vilka sökningar leder människor till hemsidan?
  • Vilka sidor syns ofta på Google men får få klick?
  • Finns det sökord där webbplatsen ligger nära förstasidan?
  • Vilka tjänster får nästan ingen synlighet alls?
  • Leder besöken till samtal, formulär eller andra förfrågningar?

Det kan exempelvis visa sig att en gammal tjänstesida redan ligger på plats 8–12 på flera relevanta sökningar. Då kanske nästa steg inte är en helt ny sida. Det kan vara bättre att utveckla den befintliga.

Det är också därför man ska vara försiktig med att radera gamla sidor bara för att de ser obetydliga ut. De kan ha byggt upp värde på Google under flera år.

Gör det enklare att hitta rätt

En hemsida förändras tillsammans med företaget.

Nya tjänster tillkommer. Gamla försvinner. Någon lägger till en ny sida och några år senare ytterligare tre. Till slut speglar webbplatsens struktur inte riktigt verksamheten längre.

Ett bra test är att öppna hemsidan och låtsas att du aldrig tidigare hört talas om företaget.

Förstår du snabbt vad företaget gör? Hittar du de viktigaste tjänsterna? Framgår det inom vilket geografiskt område företaget arbetar? Vet du vart du ska gå om du vill bli kund?

Om svaret är nej finns det sannolikt saker att förbättra.

För ett företag med fem tydliga tjänsteområden kan det exempelvis vara bättre att skapa en bra sida för varje tjänst än att samla allting under en generell sida med rubriken ”Våra tjänster”.

Det hjälper besökaren att hitta rätt och ger samtidigt Google tydligare information om vad respektive sida handlar om.

Fler sidor är däremot inte automatiskt bättre. Rätt sidor är bättre.

Börja gärna med innehållet du redan har

SEO-arbete förknippas ofta med att hela tiden producera nytt innehåll. Men ibland finns de enklaste möjligheterna på sidor som redan finns.

Ta en viktig tjänstesida och läs den med kundens ögon.

Beskriver den bara att ni erbjuder tjänsten – eller svarar den också på det kunden faktiskt vill veta?

Det kan handla om hur tjänsten fungerar, vem den passar för, vilka problem ni löser, var ni arbetar, hur kunden går vidare eller vanliga frågor inför ett köp.

Kontrollera samtidigt sidans rubriker, titel, bilder och interna länkar. Finns det andra relevanta delar av hemsidan som besökaren naturligt borde kunna gå vidare till?

Målet är inte att skriva så mycket text som möjligt. En längre text är inte automatiskt en bättre text.

Målet är att göra sidan mer användbar.

SEO är mer än att lägga in sökord

Att förbättra SEO på en befintlig hemsida handlar inte om att nämna samma sökord ytterligare tio gånger.

Google behöver kunna förstå webbplatsens struktur och vad respektive sida handlar om. Därför spelar bland annat sidtitlar, rubriker, interna länkar, innehåll och tekniska förutsättningar roll.

Sökintentionen är minst lika viktig.

Om någon söker efter en specifik tjänst i Umeå och hamnar på en sida som kort beskriver företagets samtliga tjänster i hela Sverige är matchningen inte särskilt bra.

En genomarbetad sida om just tjänsten kan vara betydligt mer relevant.

Ett enkelt sätt att börja är faktiskt att själv googla företagets viktigaste tjänster. Vilka företag visas? Vilka av dina egna sidor hittar du? Och vilka sökningar borde du synas på men gör det inte idag?

Det ger ingen fullständig SEO-analys, men brukar ganska snabbt ge en bild av var det finns luckor. Tänk på att sökresultaten kan variera med plats, enhet och tidigare sökningar. Använd därför Search Console för att följa utvecklingen över tid.

Folk pratar om konverteringar – men vad är det egentligen?

Konvertering låter mer avancerat än det är.

En konvertering är helt enkelt när en besökare gör något som är värdefullt för företaget. För en webbutik är det ofta ett köp. För ett tjänsteföretag kan det vara ett telefonsamtal, en offertförfrågan, en bokning eller ett skickat kontaktformulär.

Konverteringsoptimering handlar om att få fler av rätt besökare att ta det steget.

Det behöver inte betyda stora röda knappar, popup-fönster och ”KÖP NU” över halva skärmen.

Börja med enklare frågor.

Går det att ringa direkt från mobilen? Finns en tydlig kontaktväg på tjänstesidorna? Fungerar formuläret? Förstår besökaren vad som händer efter en förfrågan? Finns nästa steg där besökaren faktiskt behöver det?

Anta att hemsidan har 1 000 besökare varje månad och tio av dem kontaktar företaget.

Ett sätt att få fler förfrågningar är att försöka få 2 000 besökare. Ett annat är att undersöka om fler av de 1 000 personer som redan besöker hemsidan skulle kunna bli kunder.

Det är därför SEO och konverteringsoptimering hänger ihop. Trafiken har ett begränsat värde om hemsidan inte hjälper besökaren vidare.

Glöm inte mobilen och tekniken

Ta fram telefonen och gå igenom din egen hemsida.

Det låter banalt, men det är ett enkelt sätt att upptäcka problem.

Är texten lätt att läsa? Fungerar menyn? Går det snabbt att ringa eller skicka en förfrågan? Laddar bilderna snabbt? Finns element som hamnar fel eller knappar som är svåra att trycka på?

Kontrollera också sådant som trasiga länkar, onödigt stora bilder, gamla plugins och funktioner som inte längre används. Ta en säkerhetskopia innan du uppdaterar eller tar bort något, och testa större ändringar i en separat testmiljö först.

En hemsida kan ha både bra innehåll och fina Google-positioner men ändå tappa kunder om den är långsam eller besvärlig att använda.

I vissa fall räcker mindre tekniska åtgärder. I andra visar genomgången att själva plattformen har blivit ett hinder. Då börjar argumenten för en större ombyggnad bli betydligt starkare.

En snabb kontroll av din egen hemsida

Vill du få en uppfattning om var du står? Börja med några enkla kontroller:

  1. Googla dina viktigaste tjänster. Syns företaget på de sökningar som faktiskt kan ge affärer?
  2. Kontrollera hemsidan i mobilen. Går det snabbt att hitta rätt och ta kontakt?
  3. Titta på huvudmenyn. Speglar den det företaget erbjuder idag?
  4. Läs dina viktigaste tjänstesidor. Svarar de på kundens frågor eller beskriver de bara kort vad ni gör?
  5. Testa kontaktvägarna. Ring via telefonlänken och skicka ett test genom formuläret.
  6. Öppna Google Search Console. Vilka sökningar syns webbplatsen redan på och var finns potential att klättra?
  7. Öppna Google Analytics. Vilka sidor får trafik och vad gör besökarna därefter?

Du kommer förmodligen hitta mer än en sak att förbättra.

Försök inte lösa allt samtidigt. Prioritera sådant som påverkar viktiga tjänster, synlighet eller möjligheten för en potentiell kund att ta kontakt.

Förbättra, mät och justera

Vi ser inte en hemsida som något man bygger, publicerar och sedan lämnar orörd i fem år.

Gör du en förändring bör du också försöka ta reda på vad som händer efteråt. Anteckna vad du ändrade och när. Jämför likvärdiga perioder och ta hänsyn till säsong, kampanjer och andra förändringar. En förbättrad position efter en ändring är inte i sig ett bevis på att just ändringen orsakade den.

Börjar en förbättrad tjänstesida synas på fler relevanta sökningar? Har positionerna förändrats? Ökar klicken? Kommer det fler förfrågningar?

Ibland ser man att en förändring fungerar och kan bygga vidare på den. Ibland händer nästan ingenting. Även det är användbar information.

Vi brukar beskriva arbetet som ett återkommande arbetssätt: analysera, förbättra, mäta och justera.

Då baseras nästa åtgärd på vad man faktiskt lärt sig istället för på gissningar.

När är det dags att bygga en ny hemsida?

Det finns förstås en punkt där det inte längre är effektivt att fortsätta lappa och laga.

Tekniken kanske begränsar vad som går att göra. Webbplatsen kan vara svår att administrera, strukturen kan behöva göras om från grunden eller den mobila upplevelsen vara svår att lösa inom den befintliga designen.

Då kan en ny hemsida vara det bättre alternativet.

Men även då bör arbetet börja med den gamla.

Sidor med bra positioner på Google behöver identifieras. Bra innehåll kan återanvändas och förbättras. URL:er kan behållas där det är möjligt och adresser som försvinner behöver omdirigeras till rätt nya sida.

Att bygga en ny hemsida behöver alltså inte betyda att börja om från noll.

Kanske behöver du inte en ny hemsida

Du kanske bara behöver en bättre version av den du redan har.

På Andörja arbetar vi med webbutveckling, SEO och digital marknadsföring. När vi tar oss an en befintlig hemsida börjar vi gärna med att titta på vad som redan fungerar, vad som kan förbättras och var en förändring faktiskt kan göra skillnad.

Det kan handla om några viktiga tjänstesidor, en bättre struktur, tekniska förbättringar eller ett löpande arbete med SEO och konvertering.

Och ibland kommer vi fram till att det faktiskt är bättre att bygga nytt.

Det viktiga är att inte börja med lösningen innan man vet vad problemet är.

Vill du börja med det tekniska? Testa din hemsida för en första kontroll av bland annat sidtitel och metabeskrivning. Det är en snabb grundkontroll, inte en fullständig analys av synlighet eller användarupplevelse.

Vad behöver din hemsida?

Vi kan titta på vad ni har idag och prata om vad som är värt att behålla och förbättra.

Relaterade tjänster
Peter Wälås
Pennfäktare
Peter Wälås
Fixar det som behövs. Ser till att saker blir bestämda – och faktiskt gjorda. Jobbar mycket med struktur, dialog och att hålla ihop helheten. Så att det inte bara pratas utan också händer något.

Ett svar